TÍTULO: Cambios en los hábitos de consumo
SLUG: Efectos de la pandemia
FECHA: 28 de mayo de 2020
AUTOR: Belén Mora
LUGAR: Washington
FUENTE DE VIDEO: Central News COVID Consumer Behavior Moskalkov
DURACIÓN: 1:40
((INTRO))
La pandemia de COVID-19 cambió los hábitos de consumo de los estadounidenses. Los expertos creen que este comportamiento se mantendrá incluso después de la pandemia. Informa Belén Mora, Voz de América, Washington.
((TEXTO))
Desde almacenar productos, hasta las compras en línea. El comportamiento de los consumidores esta cambiando. Expertos explican cómo:
((Steve Lutz, Consultor Category Partners 00:11 – 00:17)) ((Mandatory Zoom))
“The first shift happened in early March, that was something we think of as recognition awareness phase, where consumers woke up to the fact – “hey. Something is going on here, maybe I ought to stock up on something!” When we got into mid-March, that’s when we hit what we characterize as Phase Two, and that was really panic buying, if you will.”
“El primer cambio ocurrió a principios de marzo, fue algo que consideramos como una fase de reconocimiento, donde los consumidores se dieron cuenta que “…algo esta sucediendo aquí, tal vez deba abastecerme”. Cuando llegamos a mediados de marzo, nos topamos con lo que caracterizamos como la fase dos y eso fue realmente compra de pánico, por así decirlo”.
((TEXTO))
Los supermercados empezaron a vender entre 70 y 90 por ciento más que el año pasado, en esta misma época. El temor a la escasez motivó a los consumidores.
Pero ya en abril, con el inicio de la cuarentena y la pérdida de los empleos, muchos empezaron a ser más cautos con las compras. Los expertos ahora estiman, una cuarta fase, donde se podría ver una recesión similar a la de 2008 – 2009, situación que impactaría significativamente a las tiendas minoristas.
La pandemia también ha forzado a los consumidores a probar nuevas formas de compras en línea, tendencia que podría mantenerse tras la pandemia.
((Bryan Leach, Consultor, Ibotta, 00:53 – 01:08)) ((Mandatory Zoom))
“Only 4% of groceries were purchased online prior to coronavirus; now that number is over 25% - in under a month! People take categories they would only buy in the store and begin buying them online for the first time.”
“Solo el 4 por ciento de los alimentos eran comprados en línea, antes de la pandemia, ahora ese número supera el 25 por ciento, en un mes. Las personas empezaron a tomar categorías que solo compraban en las tiendas y comenzaron a comprar en línea, primera vez”
((TEXTO))
La crisis sanitaria también cambio la lista de compras de los estadounidenses. Hecho que impulso la venta de alimentos no perecederos, equipos de gimnasia e incluso de artículos impensados.
((Nick Routley, Experto, Visual Capitalist, 01:20 – 01:27)) ((Mandatory Zoom))
“Like bread makers for example. Most people didn’t own a bread maker, so it’s pretty easy for that to increase by 600% when people decide they want to do that for themselves.”
“Como máquinas para hacer pan, por ejemplo. La mayoría de las personas no tenía una, así que es muy fácil que aumente un 600% cuando las personas deciden que quieren hacerlo por sí mismos”.
Los expertos estiman que la pandemia tendrá un efecto duradero, tanto en los consumidores como en los vendedores.
((Belén Mora, Voz de América, Washington))
SLUG: Efectos de la pandemia
FECHA: 28 de mayo de 2020
AUTOR: Belén Mora
LUGAR: Washington
FUENTE DE VIDEO: Central News COVID Consumer Behavior Moskalkov
DURACIÓN: 1:40
((INTRO))
La pandemia de COVID-19 cambió los hábitos de consumo de los estadounidenses. Los expertos creen que este comportamiento se mantendrá incluso después de la pandemia. Informa Belén Mora, Voz de América, Washington.
((TEXTO))
Desde almacenar productos, hasta las compras en línea. El comportamiento de los consumidores esta cambiando. Expertos explican cómo:
((Steve Lutz, Consultor Category Partners 00:11 – 00:17)) ((Mandatory Zoom))
“The first shift happened in early March, that was something we think of as recognition awareness phase, where consumers woke up to the fact – “hey. Something is going on here, maybe I ought to stock up on something!” When we got into mid-March, that’s when we hit what we characterize as Phase Two, and that was really panic buying, if you will.”
“El primer cambio ocurrió a principios de marzo, fue algo que consideramos como una fase de reconocimiento, donde los consumidores se dieron cuenta que “…algo esta sucediendo aquí, tal vez deba abastecerme”. Cuando llegamos a mediados de marzo, nos topamos con lo que caracterizamos como la fase dos y eso fue realmente compra de pánico, por así decirlo”.
((TEXTO))
Los supermercados empezaron a vender entre 70 y 90 por ciento más que el año pasado, en esta misma época. El temor a la escasez motivó a los consumidores.
Pero ya en abril, con el inicio de la cuarentena y la pérdida de los empleos, muchos empezaron a ser más cautos con las compras. Los expertos ahora estiman, una cuarta fase, donde se podría ver una recesión similar a la de 2008 – 2009, situación que impactaría significativamente a las tiendas minoristas.
La pandemia también ha forzado a los consumidores a probar nuevas formas de compras en línea, tendencia que podría mantenerse tras la pandemia.
((Bryan Leach, Consultor, Ibotta, 00:53 – 01:08)) ((Mandatory Zoom))
“Only 4% of groceries were purchased online prior to coronavirus; now that number is over 25% - in under a month! People take categories they would only buy in the store and begin buying them online for the first time.”
“Solo el 4 por ciento de los alimentos eran comprados en línea, antes de la pandemia, ahora ese número supera el 25 por ciento, en un mes. Las personas empezaron a tomar categorías que solo compraban en las tiendas y comenzaron a comprar en línea, primera vez”
((TEXTO))
La crisis sanitaria también cambio la lista de compras de los estadounidenses. Hecho que impulso la venta de alimentos no perecederos, equipos de gimnasia e incluso de artículos impensados.
((Nick Routley, Experto, Visual Capitalist, 01:20 – 01:27)) ((Mandatory Zoom))
“Like bread makers for example. Most people didn’t own a bread maker, so it’s pretty easy for that to increase by 600% when people decide they want to do that for themselves.”
“Como máquinas para hacer pan, por ejemplo. La mayoría de las personas no tenía una, así que es muy fácil que aumente un 600% cuando las personas deciden que quieren hacerlo por sí mismos”.
Los expertos estiman que la pandemia tendrá un efecto duradero, tanto en los consumidores como en los vendedores.
((Belén Mora, Voz de América, Washington))